กลุ่มเซ็นทรัล
ผนึกบริษัทในเครือ ตั้งการ์ดสูง น๊อคโควิด
กลุ่มเซ็นทรัลและธุรกิจในเครือ ร่วมเดินหน้าฝ่าโควิดไปด้วยกัน ด้วยการยกระดับมาตรการเชิงรุกในด้านสุขอนามัย ความปลอดภัยเพื่อลดการแพร่ระบาดของเชื้อไวรัส สร้างความไว้วางใจในการใช้ชีวิตครอบคลุมทุกไลฟ์สไตล์ทั้ง ช้อปปิ้ง เอนเตอร์เทนเมนท์ ไดน์นิ่ง และการพักผ่อน ตอกย้ำความเป็นผู้นำในด้านธุรกิจค้าปลีกและบริการ กลุ่มเซ็นทรัลมีความห่วงใยต่อสุขอนามัยและความปลอดภัยของทุกคน จึงได้ร่วมกับธุรกิจในเครือ ประกอบด้วย บริษัท เซ็นทรัล พัฒนา จำกัด (มหาชน) – ซีพีเอ็น , บริษัท เซ็นทรัล รีเทล คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) และ บริษัท โรงแรมเซ็นทรัลพลาซา จำกัด (มหาชน) – เซ็นเทล ในการตั้งการ์ดสูงขึ้นกว่าเดิม คุมเข้มมาตรการความปลอดภัย ไกลห่างโรคโควิด 19 ระลอกใหม่
ศูนย์การค้า
ผู้ริเริ่มแผนแม่บทมาตรการเชิงรุกให้กับศูนย์การค้าทั้ง 33 แห่ง ทั่วประเทศ กับมาตรการ เซ็นทรัล สะอาด มั่นใจ อีกทั้งยังได้รับ มอบตราสัญลักษณ์ SHA ตอกย้ำมาตรฐานความปลอดภัย และสุขอนามัย
- แผนแม่บทมาตรการ 5 แกนหลัก คัดกรองเข้มงวด , Social Distancing ทุกจุด, ติดตามมั่นใจเพื่อความปลอดภัย, ใส่ใจความสะอาดทุกจุด, ลดการสัมผัส
- ตรวจวัดอุณหภูมิ และสแกนไทยชนะทั้งในศูนย์การค้าและร้านค้า
- เครื่องฆ่าเชื้อโรค UV-C ที่ราวบันไดเลื่อน , ตู้อบฆ่าเชื้อถุงช้อปปิ้ง
- ทำสัญลักษณ์หรือตีตารางกำหนดระยะห่าง อาทิ ลิฟท์
- รอคิวในจุดที่กำหนด จำกัดจำนวนคนเข้าร้านค้า
- ฆ่าเชื้อบัตรจอดรถและบัตรรับประทานอาหารก่อนถึงมือลูกค้า
- 5 Shields: Face Shield / Food Shield / Table Shield / Counter Shield / Cashier
- ส่งเสริมการใช้ Cashless และ E-payment หลีกเลี่ยงการ ใช้เงินสด
ห้างสรรพสินค้าและร้านค้าปลีก
- สร้างธุรกิจแนวใหม่ ควิก คอมเมิร์ซ เพื่อส่งสินค้าที่ลูกค้าสั่งซื้อผ่านทางออนไลน์ เช่น ท็อปส์ แฟมิลี่มาร์ท บีทูเอส เพาเวอร์บาย ออฟฟิศเมท และอื่นๆ ถึงบ้าน เพื่อลดการเดินทางนอกบ้าน
- บริการทางเลือกสำหรับการซื้อสินค้าที่สะดวก รวดเร็ว ปลอดภัย ประกอบด้วย Shop Via Facebook, Chat & Shop, Click & Collect, Call & Shop, Shop & Drive Thru, Shop online, Mobile App, Call center
- การใช้หุ่นยนต์ฆ่าเชื้อด้วยรังสี UV-C ที่ได้รับการรับรองจากองค์กรอนามัย (WHO) ในท็อปส์ และ เซ็นทรัล ฟู้ด ฮอลล์ โดยเฉพาะในสาขาที่อยู่ในพื้นที่ที่มีความเสี่ยงสูง
- อาหารพร้อมทานที่ปรุงสดใหม่ วันต่อวัน บรรจุในหีบห่อมิดชิดป้องกันการปนเปื้อน
- ห้างเซ็นทรัลกับมาตรการ Clean & Safe ห้างเซ็นทรัล สะอาด ปลอดภัย อุ่นใจ เสมือนอยู่บ้าน โดยพนักงานและลูกค้าต้องสวมหน้ากากอนามัย ตรวจวัดอุณหภูมิร่างกาย ใช้เจลแอลกอฮอลล์ล้างมือ รวมทั้งยืนเว้นระยะห่าง
- การเพิ่มระบบฆ่าเชื้อด้วยแสง UV-C ที่ราวบันไดเลื่อนและระบบปรับอากาศตลอดเวลา รวมถึงการฆ่าเชื้อธนบัตรและเหรียญสำหรับเงินทอนลูกค้าและสินค้าที่ผ่านการลองแล้วด้วยเครื่องอบโอโซน
- การฉีดสเปรย์น้ำยาฆ่าเชื้อในร้านค้าเครือซีเอ็มจี
- ห้างโรบินสัน กับมาตรการ โรบินสัน สะอาด มั่นใจ ในทุกตารางเมตร โดยการคัดกรองเข้มงวด ลดความแออัดด้วยการจำกัดจำนวนผู้ใช้บริการ 1 คนต่อ 1 ตร.ม. และรักษาระยะห่างทางสังคม (social distancing) พนักงานสวมใส่หน้ากากอนามัย ทำความสะอาดทุกจุดในเชิงรุก เช่น ลิฟท์ บันไดเลื่อน ห้องน้ำ พร้อมสนับสนุนให้นักช้อปชำระเงินแบบ Cashless และ E-Payment เพื่อลดการสัมผัส รวมทั้งทำ Extra Deep Cleaning อย่างสม่ำเสมอ
- ตู้อบฆ่าเชื้อ 3 ระบบ ที่ทำงานแบบ 360 องศา ในห้างโรบินสัน ด้วยการอบลมร้อนและฉายรังสี UV กำจัดไวรัสและแบคทีเรีย
โรงแรมและรีสอร์ท
- โรงแรมและรีสอร์ทในเครือเซ็นทาราทุกแห่ง ยึดโปรแกรม เซ็นทารา คอมพลีท แคร์ (Centara Complete Care) เพื่อให้ได้มาตรฐาน ความสะอาดและสุขอนามัยระดับสูงสุด โดยร่วมกับ อีโคแล็บ บริษัท ชั้นนำระดับโลกด้านเทคโนโลยีความสะอาดและสุขอนามัย พร้อม ความเชื่อมั่นของผู้มาเยือนทุกคน
- การจัดที่นั่งพื้นที่ส่วนกลาง บริการส่งอาหารภายในห้องพัก
- การรักษาระยะห่างระหว่างพนักงานและลูกค้าอย่างน้อย 1.5 เมตร
- พนักงานทำความสะอาดห้องพักต้องสวมหน้ากากและใช้ถุงมือแบบ ใช้ครั้งเดียวทิ้ง
ร้านอาหาร
จัดแผน 3 C ด้วยมาตรการคุมเข้มที่ร้านอาหารในเครือซีอาร์จีทุกสาขาทั่วประเทศ
-
Cleanliness Procedureคัดกรองอย่างเข้มงวด รักษาความสะอาดทุกขั้นตอน เช่น ตรวจ วัดอุณหภูมิพนักงาน ลูกค้า, บริการเจลแอลกอฮอลล์, พนักงานใน ส่วนงานบริการลูกค้าสวมหน้ากากอนามัย ถุงมือ และ Face Shield ขณะให้บริการ พนักงานในส่วนปรุงอาหาร และผู้ที่ ต้องสัมผัสอาหาร ให้สวมถุงมือและหน้ากากอนามัยตลอดเวลา
-
Consideration of Social Distancing Measuresเน้นย้ำมาตรการเว้นระยะห่างทางสังคม เช่น Table shield สำหรับ พื้นที่ให้บริการแบบ Dine in และ Counter Shield สำหรับร้านใน รูปแบบ Counter Service, เว้นระยะห่างโต๊ะ เก้าอี้ 1 เมตร ,จัดสถานที่ ให้เพียงพอกับจำนวนคนขนส่งอาหาร,ทำสัญลักษณ์ตีเส้นเว้นระยะห่าง ในการสั่งอาหาร
-
Contactless Serviceการให้บริการแบบไร้สัมผัส เช่น รองรับการชำระเงินแบบ Cashless Payment บริการรูปแบบ Click & Collect, QR Menu เป็นต้น
Online Service
สนับสนุนการใช้จ่ายผ่านดอลฟิน วอลเล็ท ลดการสัมผัสเงินสด, การสั่งสินค้าผ่านออนไลน์ทาง JD CENTRAL ที่มีมาตรการ ความสะอาดตั้งแต่ต้นทางคือคลังสินค้าจนถึงปลายทางเมื่อ JD MAN นำสินค้ามาส่งที่หน้าบ้านลูกค้า
กลุ่มเซ็นทรัล ขอส่งกำลังใจให้คนไทยมีวินัย ดูแลตัวเอง เชื่อว่าคน ไทยจะผ่านพ้นวิกฤตครั้งนี้ในเร็ววัน ถ้าทุกคนร่วมแรงร่วมใจกัน “ใส่แมสก์ เว้นระยะห่าง หมั่นล้างมือ
